排队论排队系统的服务过程

2021年10月6日17:48:16排队论排队系统的服务过程已关闭评论

排队论排队系统的服务过程

服务过程指同一时刻服务台能容纳多少顾客,以及为任一顾客服务的时间服从什么规律。

服务过程有以下几种情况:

①服务台有单个,也有多个;多服务台又分为串联、并联和网络等形式。

②服务方式有单个服务或成批服务,如客车对在站台等候的顾客就施行成批服务。

③服务时间也有确定型和随机型两种。

常见的服务分布(即服务时间的概率分布)有以下4种:

①定长服务:对每个顾客服务的时间都相同,是一常数。这种情况简单易处理,是确定性服务类型。

②指数服务:对各顾客服务的时间相互独立,且具有相同的指数分布。

③爱尔朗服务:对各顾客服务的时间相互独立,且具有相同的爱尔朗分布。

④一般独立服务:对个顾客服务的时间相互独立且同分布。

排队论的研究对象一般为具有随机输入与随机输出(即服务分布为随机型)的服务系统,起码输入与输出二者之一为随机型,因此排队论也称为随机服务系统理论。

  • 版权声明:本篇文章(包括图片)来自网络,由程序自动采集,著作权(版权)归原作者所有,如有侵权联系我们删除,联系方式(QQ:452038415)。