什么是个别深度询问法
采用个别深度询问法,询问是一对一地进行的。调查者不需要事先准备一套按照一定顺序排列的问题,他只是自由地发问,搜寻那些感觉与问题相关的答案,用各种可能的方式获取资料或数据。调查者唯一必须遵循的原则是:不能诱导应答者给出他想要的答案;他在刺激或干预应答者回答问题时,应该不留痕迹。个别深度询问法有无方向询问和有方向询问之分。
1.无方向询问
在无方向询问中,调查者的作用只是以最低限度的直接提问,鼓励应答者发表自己的意见。比如,调查者可能请求应答者谈谈他对国产牙膏的看法。一旦应答者开始讲话,调查者除了提出一些简单的问题,如“你为什么这样说?”“你能谈得再详细一点吗?”,或者简单地给以鼓励,说些“挺有趣”之类的话以外,不对应答者的回答作任何引导,让应答者引导询问的方向,决定讨论的题目。
2.有方向询问
有方向询问,调查者把询问的主题集中于事先准备好的几个题目上,不露痕迹地引导应答者讨论这些题目。题目的选择和一个题目讨论时间的长短由调查者灵活掌握。当调查者认为对于一个题目的询问已经达到了要求,他就可以转向另外一个题目。