定性调查的优点缺点
定性调查是获得信息的重要方法，为进一步做定量研究提出定义和思路。一个设计严密的定量 调查方案往往需要以定性调查获取的信息作为重要基础。
1．定性调查的优点
（1）在了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面，定性调查的作用无可替代。
（2）定性调查可以有效配合定量调查。为了使收集的资料在广度和深度上扩展范围，每次正规的定量调查的前后阶段，定性调查既是准备，又是补充。
（3）定性调查耗时短、成本低。
2．定性调查的缺点
（1）定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体。
（2）不能提供比较具体详细的信息，也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异。
（3）对访谈者和受访者的要求比较严格，双方的条件有任何不足都可能会影响调查的质量。
