小组座谈会的优点缺点
小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求和态度的问题,所获得的结果是定性的。同时,它也是在定量调查之前必要的步骤之一。小组座谈会的一些结果可以作为定量调查问卷设计的基础。大多数市场调查公司、广告代理商和消费品生产厂商都广泛使用这种方法。
小组座谈会的优点有:
(1)互动性强,可以激发各个参与者的新想法。
(2)信息含量大,可在短时间内快速收集到所需要的信息。
(3)现场进行问答,可以直接有效地获取所需要的信息。
小组座谈会的缺点有:
(1)结论可能会存在偏差和不全面。
(2)多人在一起,有的与会者在回答问题时会受其他人态度的影响。
(3)实施成本高,对人员、场地要求较高。