什么是复测信度：特点特征、影响因素
复测信度（test-retest reliability）指在一次测量之后应用同一工具在相同的条件下进行再次测量，前后两次测量的结果相一致的程度。两次测量的结果越是相近，复测信度就越高，反之则反是。
复测信度假设：随机误差越大，当用同一工具进行多次测量时，测量结果的差别就越大。
在实际的市场调查工作中，一些因素会限制复测信度的应用。
比如，一些调查项目只能被测量一次——消费者对一个新的广告诉求的初次反应，无法被测量两次。再比如，在一些情况下，初次测量会影响后面的第二次测量——再次填写问卷内容可能会让人感到无聊、麻烦，也会使一些人试图回想他们第一次填写的答案。
另外，一些无法控制的环境因素可能发生变化，从而导致第二次测量结果不同，降低复测信度。
