什么是样板式、编辑式、结晶化分析？

在市场调查研究中，一个项目往往由多位分析人员共同完成，不同的分析人员可以根据自身所长，采取不同分析方式，相互补充和配合。William L. Miller和Benjamin F. Crabtree认为定性原始资料分析有三种理想化的组织方式，即样板（template）式分析、编辑（editing）式分析和融入与结晶化分析（immersion/crystallization）。

1.样板式分析

样板式分析，顾名思义就是分析人员在阅读原始定性资料之前就已经界定了分析单位并且获得了编制好的编码表，分析人员只需要一边阅读原始资料一边依据编码表进行编码，在编码的基础上就可以对资料进行归类和浓缩，由此得出概括性的结论，如图14-3所示。

通常编码表可以根据或借鉴已有文献的、项目组研讨的、过去项目用的或者其他人用过的等。对于访谈调查而言，访谈提纲体现了调查项目的目的和分析人员的思考。如果访谈提纲设计较好，做到主题明确、结构清晰，调查过程中调整较少，可以考虑将其作为制作编码表的依据和版式。

样板式分析的优点是分析人员易于理解和操作，易于对原始资料进行聚焦。这种分析方式的缺点是容易忽略那些事先没有预料到的信息，分析过于固化，缺乏灵活性和适应性。总体而言，样板式分析比较适合初学者选择使用。

2.编辑式分析

编辑式分析，顾名思义，分析人员像编辑那样事先没有编码表，而是直接进入文本，一边逐字逐行进行开放式阅读，一边在阅读过程中进行筛选和分析，对那些最贴近研究主题、最有价值的信息进行概念化并设立编码，由此逐步建构出编码表，如图14-4所示。

编辑式分析经常应用于扎根理论、民族志和诠释学等领域，随着这些领域收集资料方法引入市场调查领域，市场调查定性分析人员也开始应用这种分析方式。

这种分析方式的明显优点是资料分析过程是开放的，分析人员对待资料心态是开放的，能够充分关注定性资料中出现的新信息并保持对新资料足够的敏感性，从而使最终的研究结论更准确更可靠，使编码表与全部定性资料提供的信息更加贴合。

这种分析方式存在两个缺点：一是对分析人员的要求较高，最终成果及编码表的质量和水平比较依赖于分析人员的能力和直觉；二是由于编码表需要根据新的资料不断调整，因而分析过程很难提前计划。

3.融入与结晶化分析

融入与结晶化分析方式要求分析人员完全沉浸于所收集到的调查资料之中，分析人员通过其直觉进行不断反省，“出现对于资料的一种直觉式的融入与结晶输出”，经过分析人员对于资料的融入与结晶化的反复循环，达到对资料的概括和诠释。有些情况下分析人员最后会编制出编码表，但这个编码表不是用于资料归类整理，而只是用于验证结论的参考，如图14-5所示。

融入与结晶化分析的优点是常常能够获得超越所收集资料表面的深度信息，获得具有更高价值的结论和理论贡献。这种分析方式的缺点是程序性操作不强，分析工作基本上都在分析人员的头脑中进行，需要分析人员将对资料的初步分析和深度分析融为一体。因此，只有具有很高素质的分析人员才能使用这种方式进行定性分析。

综上分析，三种定性分析方式各有利弊，具有不同的操作流程，适用条件也不尽相同，归纳结果如表14-2所示。实践中，对于多人合作的市场调查项目定性分析任务，可以根据分析人员团队成员的经验、能力和水平选择各自合适的分析方式。

在具体的定性分析过程中也可以考虑三种分析方式的组合使用，常见的组合使用方式有以下四种：

①单一的使用方式：只选择使用一种分析方式；

②阶段的使用方式：在不同的分析阶段选择使用不同的分析方式；

③流动的使用方式：交替或同时使用两种或三种分析方式；

④分层的使用方式：针对不同类型的定性资料选择使用不同的分析方式。