信度是指测量工具的稳定性与一致性，通常用同一量表对同一对象进行多次测量，查看所获得的数据是否总是保持一致来衡量。如一个人在同一个秤上连续多次测量体重，如果称出不一样且差距明显的重量，说明这个秤是不稳定、不靠谱的，即可以得出测量工具秤的信度不高。
实践中，信度通常用同一样本多次测量中得到的数据的相关系数，即信度系数来反映，信度系数用 r 表示，它的含义是测量结果中有比重 r 的差异来自测量对象本身，只有1 -r 来自测量误差。一般认为，当信度系数 r ≥0.80时，测量工具才具有足够的信度。
根据多次测量的具体方式不同，信度可以分为以下类型：
（1）再测信度：
用同一种量表对同一样本前后测量两次计算的相关系数。再测信度存在的主要问题是，如果两次测量之间时间间隔较长，会影响测量结果，导致信度系数存在较大误差，不能准确反映量表的稳定性。解决的方法是尽量缩短两次测量之间的时差。
（2）复本信度：
用两个相同功能的量表（即复本）对同一样本进行连续测量，计算出两种复本测量结果的相关系数。复本信度的优点是解决了再测信度中，因时间间隔较长导致的信度系数不能准确反映量表稳定性的问题；可能存在的主要问题是复本是否真的具有完全相同的测量作用，以及用两个复本对被调查者收集资料可能引起他们的不适感。
（3）折半信度：
将两个复本量表的问题穿插排列，在统计结果时再按两个复本分别计分并计算两者的相关系数。折半信度可能在一定程度上解决了被调查者在面对两个明显复本时可能产生的情绪反应。
信度是反映量表稳定性的指标，其本身也受多个因素的影响，主要包括：
①量表的题量。通常，在适当的题量范围内，且符合测量该概念的基本要求的情况下，一个量表的题数越多，其信度就越高。
②样本的变异性。在其他条件相同的情况下，样本单位的特质分布范围越广，其信度系数也越大。
③两次测量的间隔时长。再测法或复本法两次测量相隔的时间越短，其信度越高。
