举例说明什么是固定总数量表:优点缺点
在市场调查中,固定总数量表(constant sum scale)也经常被采用。固定总数量表要求应答者将一个固定的总数(一般为100)按照他们认为事物在某个特性上的强弱进行分配。固定总数量表既可以表现为配对比较的形式,也可以表现为顺序排列的形式。
用下面的公式可以将配对比较的固定总数量表数据转化成等差量表数据:
式中, S i 为第 i 个事物(如品牌)在测量某种特性(如消费者喜爱程度)的等差量表中的得分; S ij 为第 i 个事物与第 j 个事物比较时的得分; n 为欲比较事物的数量。
比如,在表4-3给出的例子中,令配对比较的总数为100,然后请消费者以其喜欢的程度为5个品牌打分。表4-5显示了每一个品牌相对于另一个品牌的平均得分,如相对于B, A得了10;相对于C, A得了36。根据公式4-4,可以计算出每一个品牌在等差量表中的得分,如表4-5最后一列所示。由此,也可以看出B>C>A>E>D的顺序关系,但这里的数据是可以进行加减运算的等差数据。
表4-5 配对比较量表的测量结果
固定总数量表最常采用的,是依序排列的等级形式。这种形式允许研究者同时让应答者比较多个事物或特性。它可以用来收集关于消费者品牌偏好的数据,也可以用来测量一个事物中各种特性的相对重要程度。
示例4-5给出了两个这样的例子。
示例4-5 固定总数量表的等级形式
一、以下是几种国产品牌的平板电视机,请您根据您的个人偏好,给它们打分。总分为100。
康佳____
长虹____
海信____
TCL____
海尔____
创维____
其他____
总计 100
二、请根据您选购电视机时对各方面的重视程度,为下面各项目打分。总分为100。
价格____
样式____
清晰度____
抗干扰能力____
色彩____
总计 100
固定总数量表与配对比较量表有着相同的优缺点。
即使采用等级形式,也不能用它比较太多的事物或特性,因为把100分配到太多的事物或特性上去,是一件令人厌烦的工作。