电话访问应注意的事项
（1）可在电话访问前，先将调查问卷寄至被调查者，然后电话向其确认后，预约访问的时间。
（2）调查者要在预约时间主动打电话给被调查者。如果正遇到对方不方便交谈时，应礼貌地再预约时间。
（3）在进行电话访问时，应耐心地等待对方把话讲完，不应插话或打断对方。
（4）在进行电话访问时，调查者必须对接听电话的人进行过滤，检查是否符合调查条件，如条件不符应适时终止访问。
（5）每次访问时间不要太长，最好在10分钟以内完成，通常为15分钟，最多不超过20分钟。时间太长、选项太多、题数太多及内容太长的问卷，采用电话访问反而不如人员访问或邮寄问卷有效。
（6）需要实体展示的市场调查作业，不适合采用电话访问。
