自填式问卷与访问式问卷
根据使用方法的不同,调查问卷可以分为自填式问卷和访问式问卷两大类。
1.自填式问卷
自填式问卷是由被调查者自己填写的调查问卷,按照其发送方式的不同又可以分为现场填写问卷、邮寄问卷、网络调查问卷等类型。
现场填写问卷是指由市场调查员直接将调查问卷送到被调查者手中,被调查者现场完成问卷的填写,由市场调查员直接回收。这种问卷最大的特点是回收率较高。
邮寄问卷是由调查单位将调查问卷邮寄给被调查者,由被调查者填写后,再邮寄回调查单位的调查形式。通过邮寄方式开展问卷调查,调查过程难以控制,因此问卷回收率低,且可信性与有效性都较低。
近些年来,随着互联网的快速发展,网络调查由于其具有更大的便利性、调查范围的广泛性、调查成本相对较低等优点,发展速度很快。网络调查的实施方式很多,其中部分调查方式中需要使用调查问卷,网络问卷相对于传统的纸质问卷,形式更加灵活,后期的资料整理也更加方便。
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2.访问式问卷
访问式问卷是市场调查员实地拜访或电话访问被调查者,在实地拜访或电话访问中,由调查员针对问卷内容询问被调查者并填写的问卷。与其他调查问卷相比,由于是调查员填写问卷,因此访问式问卷的回收率是最高的,调查收集到的资料也是最可靠的。