实施访问法的过程与几点技巧
实施访问法的过程与技巧有以下几点。
(1)准备。访问前要做好以下准备工作:①要了解与访问对象有关的各方面知识;②设计访问提纲;③选择并了解被访问对象;④确定访问的时间、地点和是否提前通知被访问者;⑤准备必要的工具。如笔、纸、本、调查表、音像设备、介绍信、身份证、工作证及交通工具等。
(2)设计好初访的方式。首先进行自我介绍,说明来意,请求协助,找准介入的时机和条件,并尽量融洽与对方的关系。
(3)控制访问过程。即通过语言、表情来掌握、控制、引导访谈的主题内容。在访问实施过程中应把握好以下两个方面的技巧:谈话技巧,包括声调和气,称呼恰当,语言通俗,地方化,针对被访者的身份正确选择介入话题;记录技巧,应注意边谈边记录,有时不便当场记录的可事后抓紧时间追记。
(4)设计好结束访问的方式。如表示不好意思占用时间,表示感谢等,建立良好的关系,便于以后的联系。