抽样对标准时间的计算结果有着非常重要的影响,因此,为取得的数值真实有效,工作抽样法在进行抽样时必须遵守以下原则:
(1)采用随机观测的方式
工作抽样必须采用随机观测:一是时间上的随机观测,以没有任何关联的不同时间点进行观测;二是路线上的随机观测,观测时不走同样的路线,或依照一定的观测对象顺序,以免被观测人员产生防备心理。
(2)样本必须具备有效的代表性
抽样对象必须是同质性较高的,才能确保抽样结果的价值。例如,手工装配车间与设备自动化车间万万不可混在一起观测。
此外,抽样的时空环境也很重要。例如,车间员工刚刚进行调动的短时间内不宜抽查。而且,观测时要确保被观察人员以正常的工作状态接受观测,其紧张、反感、兴奋等情绪都会影响观测值的准确性。
(3)抽样必须有大量的资料
观测数据要符合合理样本数,一般而言需要几百个、上千个数据。如观测对象有限,可增加日观测次数、观测天数等,以获取预期的资料数量。
(4)分析资料必须采用原始资料
用于工作抽样的数据资料必须是原始资料,不能经过再加工,否则容易掩盖实际情况,导致分析人员无法做出准确的判断。