问卷中的问题，从形式上一般分为开放式和封闭式两大类。
（1）开放式问题只提问题不给具体答案，要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。
开放式问题的主要优点是允许回答者充分自由地发表自己的意见，所以所得到的资料丰富、生动，有时还可得到一些意外的收获；缺点是资料不易编码和统计分析。
（2）封闭式问题既提出问题又给出若干答案，被调查者只需选择某答案即可。封闭式问题的答案要具有穷尽性和互斥性，一方面要包括所有可能的回答，不能有所遗漏；另一方面各种答案要互不相容，不能出现重叠。
封闭式问题的优点是回答问题很方便，省时省力，便于编码和统计分析；缺点是资料失去了自发性和表现力，回答中的各种偏误难以发现。
一般来说，大规模、正式调查所用的问卷通常以封闭式问题为主，小规模、探索性调查的问卷可使用较多的开放式问题。
一份问卷应该包括多少个问题没有固定的标准，需要根据研究的内容等因素来确定。但总的来说，问题不宜太多，问卷不宜过长，一般以回答者能在30分钟以内完成为宜。问题太多往往会引起回答者心理上的畏难情绪和厌烦情绪，从而影响问卷填答的质量和问卷的回收率。
