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所属分类:统计学
邮寄问卷调查是将设计好的问卷通过邮寄方式寄给被调查者,被调查者在没有调查员协助的情况下自己填写问卷完成调查,并将问卷寄回的调查方法。
这是一种标准化调查方法,调查者与被调查者之间没有直接的语言交流,信息的传递完全依赖于调查表。其优点是调查区域广泛,调查费用低,可以避免调查员的主观偏差;
缺点是回收率低,调查时间长,填写的问卷质量难以控制。随着电话、计算机、网络的普及与更快捷、有效的调查技术的使用,邮寄问卷调查的比例在下降。
我国的市场调查极少采用邮寄问卷调查的方法,在欧洲,邮寄问卷调查所占的比例也远远低于电话调查和面访调查,主要是因为邮寄问卷调查具有上述局限性。