英剧《黑镜》背后的大数据应用：复活爱人
当深爱之人不幸殒命，你会用科技的力量复活他么？2011年热播的英国电视剧《黑镜》给出了答案：Yes！（是的！）
《黑镜》是英国电视4台于2011年12月播出的迷你电视剧，由英国制片人查理·布鲁克制作。“黑镜”的灵感来源于人人都有的“黑镜子”——每个家庭、每张桌子、每个手掌之间都有一个屏幕、一个监视器、一部智能手机，这是一面反映时下现实的黑镜子。
在《黑镜》第二季第1集《去去就来》中，艾什生前是一个社交网络控（控来自Complex，即情结、极度喜欢的意思），几乎天天泡在Facebook、Twitter这类网站上。每天玩社交网络的艾什伤不起啊！除了做梦的时候不上，其余时间每一分钟都在上网，没事儿就想着点刷新，手贱得根本无法自控。在玛莎的劝说下，艾什同意和她搬到一处偏僻的小屋去住。糟糕的是，艾什在一次车祸中不幸遇难。在艾什的葬礼上，玛莎的朋友萨拉称某公司可以利用艾什生前在社会媒体上留下的“生活轨迹”，再造一个“真实”的、具有“人工智能”的艾什。一开始玛莎认为这个想法太不可思议，但最终还是同意了。此后，玛莎很快发现自己怀孕了。人工智能艾什给玛莎发来很多邮件，玛莎决定回复其中的一封。这个“死后重生”的艾什会做何反应呢？
寂寞无助的玛莎经不起亲情和爱情的双重诱惑，她太爱艾什了！于是，在供应商为玛莎量身定制从文字聊天到语音通话的套餐吸引下，她无法自拔，自愿加入了一个尚在测试阶段的项目，该项目利用艾什在Facebook、Twitter等社交网络上留下的大量数据，重建了一个模拟艾什人格的人工智能（Artificial Intelligence，AI）机器人。
在社交网络上分享信息实际上是一个量化自我的过程。量化自我（Quantified Self， QS）是指通过科技方式将一个人日常生活的各方面，包括物质摄入、身体状况以及体能情况记录下来的一项活动。量化自身的追随者相信收集，分析数据可以改善一个人的生活。
千金难买爱人一笑。剧中替身机器人的生产商采用了软件免费+硬件收费这一营利模式。先提供免费的文字和语音沟通服务令用户产生依赖，然后借机推销昂贵的人形终端设备。当厂商成功地将用户对逝去亲人的感情转移至人工智能，有谁会拒绝一掷千金来换回爱人的音容笑貌呢？
供应商提供了3种服务：初级服务、中级服务和高级服务。初级服务提供在线聊天服务，但这里的在线聊天是文字类型的，用户通过IM（Instant Message，即时通信）的形式与机器人进行交流；中级服务在文字沟通交流的基础上，拓展至可语音通话，从而使机器人更加立体化和情感化；高级服务则直接给你一个活生生的人。他可以陪你说话，可以陪你睡觉，可以给你做饭，而且他还遵循机器人三大定律（机器人不得伤害人；机器人应服从人的一切命令，但不得违反第一定律；机器人应保护自身的安全）。对于数据提供商来说，初级服务是可以免费提供的，而中、高级服务则是需要收费的。
通过对艾什在社交网络上留下的信息进行分析，获得模型、发现规律、统计比较，最终实现“预测”这一终极目标，即预测在特定的情景下，“如果艾什活着，他会怎么做？”
当然，需要提醒的是，社交网络上不可能包含所有的生活情景，这使得重建的人格中存在数据空白。如艾什身上有颗痣，而替身机器人却没有，因为艾什可能不会在社交网络上公布身体的这些细节信息；替身机器人并不知道艾什生前触碰女友胸部时的性反应，因为这部分属于艾什在网上不能说的秘密；当玛莎将替身机器人赶出卧室时，他不会和玛莎吵架，因为艾什不会把与老婆打架，被老婆抓了个满脸花的照片上传到社交网站；当玛莎让替身机器人跳海时，他不会向玛莎哭着求饶，因为他不知道艾什性格中还有怕老婆的一面；当玛 莎驱车播放她和艾什喜欢的音乐时，替身机器人评价“好俗气”，因为他不知道艾什夫妇其实就是一对俗人。
这些数据的空白环节需要替身机器人自行学习。人工智能学习的知识有两类：一类是数据库；一类是使用过程中用户的实时反馈。例如，剧中的替身机器人从AV（Adult Video，成人影片）中学习各类性爱姿势，还会经常询问女主角某个词的含义。重建人格并填补上数据的缺项后，人工智能就拥有了一个情景库，其中包含可能遇到的各种情况，并有与之对应的处理方式。人工智能接下来要做的，就是将实际遭遇的场景与这个库中的范例进行匹配。
这个“复活”了的男朋友最初通过文字，继而通过语音与女主角聊天，最后甚至通过一具机器人身体“实实在在”地陪伴在女主角身边。在剧中，替身机器人会用艾什的口吻安慰玛莎，会恰到好处地说些艾什风格的俏皮话，但这并不意味着替身机器人能够完全理解人类的行动和情感。女主角将机器人当作复活的男友，但恐怕存在于服务器里的“男友”只是把与她的每一次沟通在情景库中进行匹配，并用糅合了艾什人格和一般化数据的“应对方案”进行回应。
替身机器人的本体是保存在云端服务器的人工智能。眼下方兴未艾的一“云”多“端”思路在剧中的时代已经生根发芽，观众看到的替身机器人同女主角最初用来与人工智能沟通的计算机、智能手机一样，只是一台终端。
科幻从来不是无根之水，剧中的替身机器人涉及的技术已初现端倪，“复活”爱人并不遥远。如果这事儿发生在古代，活生生的一出《人鬼情未了》。还好，剧集发生在未来，所以一切都经得起推断和解释。
此类替身机器人面临着诸多伦理问题：一是中国有个不成文的传统，即人死为大，逝者为尊，入土为安。在亲人不幸离世之后，使用逝者生前留下的数据重建他的人格甚至外貌，并将重建的数据用于订制替身机器人是否合适？是让爱人“复活”还是假以怀念？二是发表在社交网络的大部分数据都是公开的，如何避免有未经授权的机构或个人擅自盗用这些数据，复制出死者甚至活人的替身用于非法行为？三是不同于普通的家政机器人，替身机器人作为爱人的替代品，会在非常私密的场合下使用，如何防止个人隐私的泄露？剧中，女主角在短暂的蜜月期之后，逐渐认识到“复活”的艾什并非原本的那个“TA”。无法狠心摧毁替身机器人的女主角，最终将“TA”关在阁楼，每周上去一次怀念曾经深爱的男友。
社交网络的大数据分析，除了复活逝者，还能在人海中寻找拥有相同思考逻辑与兴趣爱好的“灵魂伴侣”。当曲终人散，科技不该让人沉湎过去，而该助人迈步前行。我们不想去纠结剧集本身的压抑和黑暗以及主创所想要表达的思想，只想通过这么一个剧集，来看一下大数据未来的应用。无疑，在这部剧集中大数据最为直观的应用就是能够生产人。
