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我们在收集数据时,最常见的三个问题就是不知从何处下手、收集的数据无用、收集的数据不全面。这三个误区往往会导致收集的数据不准确,从而影响后续的数据分析环节。
不知从何处下手
上司安排刚入职没多长时间的数据分析师小李做一项人力资源数据的分析。小李以前也没做过人力资源方面的分析,虽然说也知道一些基本的知识,可真正做起来还是不知道怎么下手。但上司安排的任务又不能不做,于是,他向人力资源部要了一堆数据就开始做数据分析了。
几天后,上司看了他做的数据分析结果很生气,因为他分析的结果跟公司的情况根本就不相符。上司不得不找别的数据分析师重新分析。
小李自己也觉得做得很不好,这时才想起来去请教别人。一个闲暇的机会,小李过来跟我说了这件事,问我怎么做。我问他:“你在做数据分析前,想过为什么要做这项数据分析吗?你知道上司想通过数据了解什么吗?收集数据无从下手时,你问了吗?”连续问了他几个问题,他哑口无言,我便跟他说了一些收集数据的技巧。再做数据分析时,小李便能从容应对了,分析结果也得到了上司的认可。
数据收集是一件非常烦琐的事情,一旦出现失误,就会浪费大量的时间和精力。收集数据时,如果不知道如何下手,我们可以从数据使用者的角度出发,把握数据分析的切入点。
1.为什么这样做
很多数据分析师在收集数据之前都不知道为什么要做这项数据分析,也许只是因为这是上司安排的任务。这样,在收集数据时数据分析师就很被动,无从下手也是必然的了。在数据收集之前,数据分析师一定要了解清楚为什么要做这项数据分析。
比如,你打算分析人力资源的数据,可人力资源的数据有很多,你要知道你分析的是哪个方面的数据,上司想要了解哪个方面的信息。如果你的上司想知道公司薪酬设计得是否合理,那么你不仅要收集本公司的薪酬数据,还要收集当地同行业其他公司的薪酬数据以及相关行业的薪酬数据,这样你才能在收集数据时明确方向,收集的数据也才是有效的。
2.数据从哪里来
收集数据有很多途径,选择得不合适,就有可能导致收集的数据有问题。因此,在收集数据之前,数据分析师需要考虑采用什么样的途径收集数据才能使收集的数据全面、准确。
比如,你想分析企业的经营状况,那么你需要从企业的净利润、利润率、成本三个方面来看企业的经营状况,自然你需要收集这三方面的数据。收集这些数据时你只需要跟公司的销售部等部门要一些相关的数据,然后做对比分析就可以了。
如果你收集数据时感到无从下手,不妨试一下我的方法,在收集之前,明确一些问题,你就会有方向了。