举例说明什么是样本聚类算法

举例说明什么是样本聚类算法

根据个体之间的相似性对个体进行分类，即样本聚类算法。这种算法被大量使用在客户细分场景中。如图1-1所示，根据信用卡客户6个月内的循环信用次数和交易次数，将客户分为6个细分群体，并对其规模进行描述。

以往企业的客户分析往往是单维度的。例如，电信企业VIP用户等级是根据消费金额划分的。上述信用卡例子只是二维的聚类情况。这种情况其实并不需要聚类算法，只要将客户分布情况展现在二维平面图上就可以。当维度增加时，我们难以使用图像的方式形象地描述客户类型，只能使用聚类算法。